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인성과 리더십
판권 페이지
(주)한국에이치알경영연구원
|
박준서/고숙희
|
2019-10-31
45
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(주)한국HR경영연구원
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목차
머리말
제1장 인성의 이해
1. 인성의 정의
2. 사람의 성격을 통한 인성의 이해
3. 인성의 형성
4. 인성형성에 필요한 덕목
(1) 역량의 이해
(2) 9가지 덕목
5. 인성의 유형
제2장 리더십 개론
1. 리더십의 정의
2. 리더십의 구분
3. 리더십 발휘의 태도
(1) 사명감
(2) 도전정신
(3) 감정조절
(4)윤리적 사고와 행동
(5) 겸손한 태도
제3장 갈등관리와 의사소통
1. 갈등관리(1)갈등의 정의
(2) 갈등의 원인
(3) 갈등이 개인과 조직에 미치는 영향
(4) 갈등관리 전략
2. 의사소통(1)의사소통의 개요
(2) 대인간 의사소통 스타일
(3) 의사소통의 중요성
(4) 의사소통에 영향을 미치는 요인
(5) 바람직한 의사소통 태도와 방법
(6) 지도육성을 위한 의사소통 스킬
참고문헌